Η εταιρεία highheels.gr παρέχει σε όλους τους πελάτες ΔΩΡΕΑΝ ΜΕΤΑΦΟΡΙΚΑ για αγορές άνω των 50€ σε όλη την Ελλάδα.

Για χώρες του εξωτερικού υπάρχουν χρεώσεις μεταφοράς..

ΕΛΛΑΔΑ
Τα προϊόντα αποστέλλονται μέσω εταιρίας courier στην πόρτα σας.

Έξοδα αποστολής :
Μεταφορικά: 3.5€
Δωρεάν Μεταφορικά σε όλη την Ελλάδα(Για παραγγελίες άνω των 50€)

Έξοδα αντικαταβολής:
Αντικαταβολή : 3.50€

Ισχύουν επίσης:
α) Η παραγγελία σας επιβεβαιώνεται εντός 1-2 εργάσιμων ημερών, ανάλογα με την ημέρα και ώρα υποβολής της παραγγελίας.
β) Σε περίπτωση αλλαγής των προϊόντων στην Ελλάδα, η 1η αλλαγή είναι Δωρεάν !!
γ) Στην περίπτωση επιστροφής χρημάτων το κόστος μεταφορικών επιβαρύνει τον πελάτη.
δ) Παράδοση σε 1 έως 3 εργάσιμες ημέρες, από την επιβεβαίωση της παραγγελίας σας.
* - Σε περίπτωση έλλειψης του προΐόντος, θα ενημερωθείτε άμεσα για τον τελικό χρόνο παράδοσης.

ΚΥΠΡΟΣ
Τα προϊόντα σας αποστέλλονται μέσω εταιρίας courier στην πόρτα σας.

Έξοδα αποστολής :
Μεταφορικά: 10€
Δωρεάν Μεταφορικά σε όλη την Κύπρο(Για παραγγελίες άνω των 50€)

Έξοδα αντικαταβολής:
Αντικαταβολή : 3.50€

Ισχύουν επίσης:
α) Τα προϊόντα παραδίδονται στην Κύπρο σε 7 - 12 εργάσιμες ημέρες(Σε περίπτωση που προκύψουν καθυστερήσεις στα λιμάνια ή δυσχερή καιρικά φαινόμενα τότε προκύπτει και ανάλογη καθυστέρηση και στις παραδόσεις).
β) Σε περίπτωση αλλαγής-επιστροφής των προϊόντων από την Κύπρο, το κόστος μεταφορικών επιβαρύνει τον πελάτη.

ΕΥΡΩΠΗ
Τα προϊόντα σας αποστέλλονται μέσω εταιρίας courier στην πόρτα σας.

Έξοδα αποστολής:
+- 30€

Ισχύουν επίσης:
α) Τα προϊόντα παραδίδονται σε 6 – 9 εργάσιμες ημέρες.
β) Στην περίπτωση επιστροφής των προϊόντων, το κόστος μεταφορικών επιβαρύνουν τον πελάτη.

ΕΚΤΟΣ ΕΥΡΩΠΗΣ
Τα προϊόντα σας αποστέλλονται μέσω εταιρίας courier στην πόρτα σας.

Έξοδα αποστολής:
Paypal: +-50€

Ισχύουν επίσης:
α) Τα προϊόντα παραδίδονται σε 9 – 12 εργάσιμες ημέρες.
β) Στην περίπτωση επιστροφής των προϊόντων, το κόστος μεταφορικών επιβαρύνουν τον πελάτη.

ΕΛΛΑΔΑ

Αλλαγή Προϊόντος
⦁ Η επιστροφή των προϊόντων γίνεται το αργότερο εντός δεκατεσσάρων (14) εργάσιμων ημερών απο την ημερομηνία παραλαβής.
⦁ Τα προϊόντα πρέπει να βρίσκονται στην αρχική τους κατάσταση.
⦁ Απαραίτητη προϋπόθεση είναι η κατοχή της απόδειξης αγοράς του προϊόντος.
⦁ Για να πραγματοποιηθεί η αλλαγή σας θα πρέπει πρώτα να επικοινωνήσετε με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών τηλεφωνικώς είτε μέσω social media & Email.
⦁ Η πρώτη αλλαγή πραγματοποιείται δωρεάν ! Για κάθε επόμενη αλλαγή στην ίδια παραγγελία, υπάρχει αυτόματη χρέωση μεταφορικών (5,00€ / αποστολή).

Επιστροφή Χρημάτων
⦁ Σε περίπτωση που επιθυμείτε επιστροφή χρημάτων, θα πρέπει πρώτα να επικοινωνήσετε με το τηλεφωνικό μας κέντρο.
⦁ Η επιστροφή του δέματος γίνεται με χρέωση αποστολέα εντός 14 εργάσιμων ημερών από την μέρα έγινε η παραλαβή του.
⦁ Η αποστολή μπορεί να γίνει με οποιαδήποτε courier επιθυμείτε.
⦁ Στις παραγγελίες που η πληρωμή έχει γίνει μέσω Χρεωστικής/Πιστωτικής κάρτας ή Paypal η επιστροφή χρημάτων γίνεται στον αντίστοιχο λογαριασμό.
⦁ Η επιστροφή χρημάτων γίνεται στην καθαρή αξία των προιόντων. Οποιαδήποτε άλλη χρέωση από υπηρεσίες της courier δεν επιστρέφεται.
* Επιστροφές δεν θα γίνονται δεκτές με χρέωση παραλήπτη ή χωρίς επικοινωνία με το αρμόδιο τμήμα επιστροφών.

ΚΥΠΡΟΣ

Αλλαγή Προϊόντος
⦁ Η επιστροφή των προϊόντων γίνεται το αργότερο εντός δεκατεσσάρων (14) εργάσιμων ημερών απο την ημερομηνία παραλαβής.
⦁ Τα προϊόντα πρέπει να βρίσκονται στην αρχική τους κατάσταση.
⦁ Απαραίτητη προϋπόθεση είναι η κατοχή της απόδειξης αγοράς του προϊόντος.
⦁ Για να πραγματοποιηθεί η αλλαγή σας θα πρέπει πρώτα να επικοινωνήσετε με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών τηλεφωνικώς είτε μέσω social media & Email.
⦁ Στην περίπτωση της επιστροφής των προϊόντων από την Κύπρο, το κόστος μεταφορικών επιβαρύνουν τον πελάτη.

Επιστροφή Χρημάτων
⦁ Σε περίπτωση που επιθυμείτε επιστροφή χρημάτων, θα πρέπει πρώτα να επικοινωνήσετε με το τηλεφωνικό μας κέντρο.
⦁ Η επιστροφή του δέματος γίνεται με χρέωση αποστολέα εντός 14 εργάσιμων ημερών από την μέρα έγινε η παραλαβή του.
⦁ Η αποστολή μπορεί να γίνει με οποιαδήποτε courier επιθυμείτε.
⦁ Η επιστροφή χρημάτων γίνεται στην καθαρή αξία των προιόντων. Οποιαδήποτε άλλη χρέωση από υπηρεσίες της courier δεν επιστρέφεται.
* Επιστροφές δεν θα γίνονται δεκτές με χρέωση παραλήπτη ή χωρίς επικοινωνία με το αρμόδιο τμήμα επιστροφών.

Γενικοί Όροι Αλλαγών/Επιστροφών

⦁ Επιστροφές δε γίνονται δεκτές για λόγους υγιεινής στα Σκουλαρίκια.
⦁ Στις αλλαγες δεν ισχύουν τα Εκπτωτικά Κουπόνια, ενώ τα Προϊόντα που επιλέξατε για Αλλαγή/Παραγγελία, τα λαμβάνετε στην αναγραφόμενη τιμή αγοράς που έχει το Eshop κατα την ώρα ολοκλήρωσης της Αλλαγής/Παραγγελίας.

Σε περίπτωση επιστροφής προϊόντων από Κύπρο και τον υπόλοιπο κόσμο, το κόστος μεταφορικών επιβαρύνουν τον πελάτη.

Προσφορά 2+1 Δώρο

⦁ Σε περίπτωση επιστροφή χρημάτων θα πρέπει να επιστραφούν και τα 3 προϊόντα στα οποία έγινε η αγορά.
⦁ Σε περίπτωση αλλαγής με κάποια άλλα σχέδια μπορεί να γίνει αλλαγή και στο δώρο.
⦁ Η προσφορά 2+1 Δώρο ισχύει ΜΟΝΟ για νέες παραγγελίες, δεν μπορεί να γίνει χρήση σε αλλαγές.

Οι παραγγελίες που έχουν πραγματοποιηθεί μέσω του eshop εξυπηρετούνται στην αλλαγή τους αποκλειστικά και μόνο μέσω του τηλεφωνικου κέντρου, στα παρακάτω τηλέφωνα: 2310 580022 & 6989594111 (Δευτ. - Παρ.: 09:00 - 21:00 & Σαβ.: 09:00 - 17:00)